1. Finalités, données traitées et bases juridiques
Le responsable du traitement des données personnelles est l’auto-entreprise Karving12, dont les coordonnées sont indiquées dans les mentions légales du site.
Les données personnelles collectées sur le site Karving12 sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact
- gérer les commandes, la facturation et le suivi des ventes
- assurer la gestion administrative et comptable
- analyser la fréquentation du site de manière globale
- assurer la sécurité du site et prévenir les abus ou tentatives de fraude
Données traitées
Selon les usages du site, les données susceptibles d’être traitées sont notamment :
- identité (nom, prénom)
- coordonnées (adresse email, adresse postale)
- informations liées aux commandes et à la facturation
- données techniques de connexion et de navigation (adresse IP, données de journalisation, informations de navigateur), collectées automatiquement par l’hébergement et les outils techniques du site
Karving12 ne collecte que les données strictement nécessaires à la réalisation des finalités décrites ci-dessus.
Bases juridiques des traitements
Les traitements de données personnelles reposent sur les bases juridiques suivantes, conformément au RGPD :
- l’exécution d’un contrat
- le respect d’obligations légales
- l’intérêt légitime du responsable de traitement
- le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis
2. Formulaire de contact
Le site Karving12 met à disposition un formulaire de contact permettant aux utilisateurs d’adresser une demande d’information.
Données collectées
Les données collectées via le formulaire sont :
- nom et prénom
- adresse email
- contenu du message
Aucune autre donnée personnelle n’est demandée.
Utilisation des données
Les données transmises via le formulaire sont utilisées uniquement pour :
- répondre aux messages et demandes d’information
- assurer le suivi des échanges
Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non sollicitées ni transmises à des tiers.
Stockage et conservation
Les messages sont transmis par email à l’adresse de contact du site :
contact@karving12.com
Les données ne font pas l’objet d’un stockage volontaire dans la base de données du site. Des données techniques temporaires peuvent toutefois être traitées par les outils nécessaires à la transmission des messages.
Base juridique du traitement
Le traitement repose sur :
- le consentement de l’utilisateur
- l’intérêt légitime de Karving12 à répondre aux messages reçus
3. Création de compte utilisateur
Non applicable.
Le site Karving12 ne propose pas la création de compte utilisateur.
Aucune donnée personnelle n’est collectée ni stockée à ce titre.
4. Commandes et facturation – WooCommerce
Le site Karving12 propose la vente en ligne de produits via la solution WooCommerce.
Données collectées lors des commandes
Lors du passage de commande, les données suivantes sont collectées :
- nom et prénom
- adresse email
- adresse de facturation
- adresse de livraison (le cas échéant)
- informations relatives aux commandes
La commande s’effectue sans création de compte utilisateur.
Dans le cadre de l’exécution des commandes, certaines données personnelles strictement nécessaires à la livraison sont transmises au transporteur chargé de l’expédition.
Ces données sont utilisées exclusivement aux fins d’acheminement et de suivi de la commande.
Facturation
La facturation est gérée par une application autonome distincte de WordPress et de WooCommerce : Tiime Invoice.
Les données nécessaires à l’établissement des factures sont transmises dans le respect des obligations légales.
Base juridique du traitement
Le traitement repose sur :
- l’exécution du contrat de vente
- le respect des obligations légales comptables et fiscales
5. Newsletter
Non applicable.
Le site Karving12 ne propose aucun service de newsletter.
Aucune donnée personnelle n’est collectée ou traitée à cette fin.
6. Avis et témoignages
Non applicable à ce stade.
Le site Karving12 ne collecte ni ne publie d’avis clients ou de témoignages via un dispositif automatisé.
7. Statistiques de visite
Le site Karving12 ne met en œuvre aucun outil volontaire de statistiques de fréquentation de type service d’analyse tiers.
Des données techniques de navigation peuvent toutefois être collectées de manière automatique par les outils nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, sécurité, gestion des cookies).
Base juridique du traitement
Le traitement repose :
- sur le consentement de l’utilisateur lorsque requis
- ou sur l’intérêt légitime limité aux besoins techniques et de sécurité
8. Cookies et traceurs
Le site Karving12 utilise un outil de gestion des cookies permettant à l’utilisateur de gérer ses préférences.
Types de cookies
- Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site
- Cookies statistiques : utilisés uniquement lorsque des outils de mesure sont activés et après consentement
À ce jour, aucun outil de suivi statistique tiers n’est activé.
Gestion du consentement
Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels via le bandeau prévu à cet effet.
Les choix peuvent être modifiés à tout moment.
9. Médias et contenus embarqués
Le site peut inclure des contenus intégrés provenant de plateformes tierces, notamment des vidéos.
Ces contenus peuvent collecter des données, utiliser des cookies ou outils de suivi, conformément à leur propre politique de confidentialité.
L’affichage de ces contenus peut être conditionné au consentement de l’utilisateur via l’outil de gestion des cookies.
10. Paiement par prestataire (PSP)
Les paiements sont traités par un prestataire de services de paiement externe : PayPal.
Karving12 n’a jamais accès aux données bancaires des utilisateurs et ne les stocke pas.
Base juridique du traitement
Le traitement repose sur :
- l’exécution du contrat de vente
- le respect des obligations légales liées au paiement sécurisé
11. Destinataires et transferts de données
Les données sont destinées exclusivement à Karving12 et aux prestataires techniques strictement nécessaires.
Destinataires
- responsable du site Karving12,
- prestataires techniques (hébergement, maintenance),
- prestataires liés aux paiements et à la facturation,
- transporteur chargé de la livraison des commandes (notamment DHL), uniquement pour les données strictement nécessaires à l’expédition (nom, adresse de livraison, coordonnées de contact).
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires, notamment les transporteurs internationaux, peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.
Les transferts de données sont encadrés par des garanties appropriées prévues par la réglementation applicable, notamment par l’utilisation de clauses contractuelles types ou de mécanismes reconnus par la Commission européenne.
12. Sécurité des données
Karving12 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles.
Ces mesures incluent notamment :
- sécurisation des accès
- mises à jour régulières
- hébergement professionnel
- dispositifs de protection contre les accès non autorisés
13. Durées de conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.
Données de contact
Conservées pendant le traitement de la demande et le suivi des échanges.
Données de commandes et de facturation
Conservées pendant la durée légale en vigueur, actuellement 10 ans.
Données techniques
Conservées pour une durée limitée et proportionnée.
14. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité, lorsque applicable
Exercice de vos droits
Contact : contact@karving12.com
Vous pouvez également saisir la CNIL en cas de réclamation.
15. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : janvier 2026